Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 26, 2023

Bienvenido a InversionesAR. Nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar que su información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

  • Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio, fecha de nacimiento, información fiscal y detalles de cuentas bancarias cuando se registra para una cuenta, solicita información, o realiza transacciones a través de nuestros servicios.
  • Información Financiera: Para proporcionar servicios de inversión, podemos recopilar información sobre su situación financiera, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y experiencia en inversiones. Esto es crucial para ofrecerle un asesoramiento adecuado y cumplir con las regulaciones financieras.
  • Información Técnica y de Uso: Cuando accede a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, y datos de cookies. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario.
  • Comunicaciones: Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio, podemos conservar un registro de esa comunicación para fines de calidad del servicio y para resolver cualquier consulta o problema.

2. Cómo Usamos Su Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Provisión de Servicios: Para crear y administrar su cuenta, procesar transacciones, ofrecerle asesoramiento de inversión personalizado y proveerle los servicios financieros que solicite.
  • Cumplimiento Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las leyes de prevención de lavado de dinero (AML) y conocimiento del cliente (KYC).
  • Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias, y mejorar la funcionalidad, el contenido y la experiencia general del usuario.
  • Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones de servicios, cambios en nuestras políticas, ofertas promocionales (con su consentimiento) y para responder a sus consultas.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, servicios y la información de nuestros usuarios, incluyendo la detección y prevención de fraudes y actividades no autorizadas.

3. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, verificación de identidad, análisis de datos, y servicios de marketing. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines especificados por nosotros.
  • Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, una orden judicial, o en respuesta a una solicitud válida de autoridades gubernamentales o regulatorias.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de este tipo y de las opciones que pueda tener con respecto a su información.
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a personalizar su experiencia, recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestros servicios. Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro sitio.

Nuestra política de cookies, que forma parte de esta Política de Privacidad, proporciona información más detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo puede gestionarlas.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, controles de acceso y capacitación del personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Si cree que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, por favor contáctenos inmediatamente.

6. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N° 25.326) y otras regulaciones aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de Supresión: El derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
  • Derecho de Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: El derecho a solicitar que transfiramos su información personal a otro controlador de datos, cuando sea técnicamente factible.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Podemos requerir que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

7. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de Argentina, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Tomaremos las medidas adecuadas para asegurar que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con las leyes aplicables y que su información permanezca protegida según los estándares descritos en esta política.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos su información personal, se lo notificaremos a través de los medios apropiados, como por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, antes de que el cambio entre en vigor.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en:

InversionesAR
Atención: Oficial de Privacidad
Av. Corrientes 1234, Piso 5
CABA, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 5555-5555

Nos esforzaremos por responder a su consulta de manera oportuna y exhaustiva.